פאן רגיש מאוד, בכל האירוע שנקרא “בניית בית פרטי” קשור למערכת היחסים שנרקמת בין הלקוחות לבין מבצע הבנייה. הקבלן, בנוסף להיותו בונה את הבית, מתחבר אל הלקוחות בנקודה רגישה מאוד במהלך חייהם ובאחד הפרויקטים החשובים שלהם, שנקרא “בניית בית”. הפרויקט תמיד מלווה בחששות גדולים, שמתחברים להוצאה הכלכלית הגדולה … המשך לקרוא יחסי אמון בין הלקוח לקבלן